富采坚守产品研发与制造过程中的品质管理责任，建立严谨的品质管理机制，确保所有生产的产品与服务均遵守相关法律规范，旗下所有子公司皆已导入ISO 9001品质管理系统。晶电、隆达、晶品、璨扬和达亮更进一步导入了IATF 16949 汽车业品质管理系统，为汽车相关产品的设计与制造导入先进品管概念。每年依照严格的管理审查程序，审验产品符合国内外产品健康安全相关法规。

√ 2022 年本集团并无因为违反产品与服务的健康安全相关法规而遭裁罚之事件。

 

富采认为产品与服务的品质保证，除了应符合国内外法规和客户要求，更应将竞争力和对社会的责任纳入品质管理的重要考量之中，以此为核心，将品质管理流程主要区分为「产品设计与研发」、「原物料采购」、「生产制造」和「仓储与运输」四大阶段，针对各个阶段制定管理程序，藉由品保部门中的品质保证、品质工程、品质系统和客服等分工落实，并透过文件管理系统使各公司文件同步，辅以每月品质月会、定期召开管理审查和验货人员定期训练与考核等作为，坚守每阶段产品与服务的品质细节要求。

• 验货人员定期训练与考核

富采重视验货相关人员的培训，除了安排新进人员培训，也设定人员再训的周期，每年依照教育训练作业计画，定期针对理论和实际操作进行训练考核，以重新认证人员资质且确实登录结果。

• 管理程序